添加设备前的 2.4GHz 网络前提与配网总流程
为什么配网是整个使用旅程的第一道坎
设备出厂时处于未联网状态，应用里所有功能——建图、清扫、预约——都建立在设备连上你家 WiFi 的基础上。配网环节的核心前提只有一条：设备只支持 2.4GHz WiFi，不支持 5GHz 频段。官方帮助中心把这一点放在每篇配网教程的第一行，也把"连的是不是 2.4G"列为配网失败的第一大原因。
配网总流程
- 进入配网模式——设备第一次上电或在应用里点"添加设备"后，按提示长按设备上的按键进入配网状态。若设备热点没开，回到"设备重置"页面按文字提示重置一次，热点会自动开启。
- 手机连接 2.4G WiFi——确认手机此刻连的正是 2.4G 频段的那个热点名称。
- 输入 WiFi 信息——在应用里输入家庭 WiFi 的名称与密码，注意名称与密码都建议用英文字母加数字的组合。
- 等待连接完成——应用引导设备连上路由器，期间保持手机与设备靠近路由器。
一次只配一台手机
官方特别提醒：不要多台手机同时给同一台设备配网。多台手机同时操作会互相抢占配网通道，表现为反复卡在同一步骤。家人多、都想装应用没问题，但配网环节让一台手机做完。
配网前的权限准备
- 手机的定位权限要打开，且应用本身获得定位授权。
- 应用的本地网络权限（部分系统叫"附近设备"）要允许。
- 应用更新到最新版本再开始配网，旧版本的配网通道可能已停用。
这三项任一缺失，应用都可能在扫描设备热点时一直转圈。权限开关的具体位置见环境清单一页。
配好了之后
设备上线后应用会引导你进入设备主页，接下来最重要的一件事就是让机器人把家里的地图画出来——那是后续所有分区、禁区、预约功能的基础，见建图一组。