换路由器或改WiFi密码后让设备重新上线的正确流程

什么情况需要换网

设备绑定后一直记着当初配网时的 WiFi 名称与密码，以下三种情况都会让它突然离线：

1. 改了 WiFi 密码——哪怕名称没变。
2. 换了新路由器——新路由器的名称密码与旧的不同。
3. 把路由器从双频合一改成了分开命名（或反过来）。

如果设备只是偶尔离线又自己恢复，先不用动配网，多数是信号波动，见常见问题一组的设备离线页。

在应用里为设备换网络

不同机型的入口名称略有差异，大方向一致：

1. 打开应用，进入设备主页。
2. 打开设备设置（右上角菜单或齿轮图标）。
3. 找到 WiFi 设置或"重新配网"类的入口。
4. 按提示让设备重新进入配网状态，输入新的 WiFi 名称与密码。

应用内的引导与首次配网基本相同，区别是不需要重新添加设备、地图与设置都保留。若在应用里找不到这个入口，也可以走"移除设备后重新添加"的路径——代价是要重新建图，所以优先找应用内换网入口。

换网时的老规矩

• 还是只认 2.4GHz 频段，新路由器同样适用。
• 名称密码避免中文与特殊字符。
• 全程只用一台手机操作。
• 定位与本地网络权限保持允许。

换网后的验证

设备重新上线后，先发一次全屋清扫试运行，同时观察应用里地图上的实时位置是否正常更新。一切正常就不用管地图——原有地图与禁区设置都跟着设备走。如果出现定位异常或清扫轨迹混乱，参考地图丢失与重定位一页处理。